Resumen
Sus principales responsabilidades serán:
– Formalizar las entradas y salidas de los clientes, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación de los servicios.
– Gestionar eficazmente las reservas para satisfacer las expectativas de los clientes.
– Registrar, controlar y cobrar los servicios consumidos por los clientes.
– Realizar de manera cualificada los servicios de correspondencia, mensajería y despertador cuando sea necesario o nos den instrucciones para ello.
– Aportar a los clientes con la mayor discreción toda información que soliciten.
– Mediar entre las comunicaciones de los clientes y los departamentos que la emitan y reciban, a fin de que se efectué las mismas con fiabilidad, prontitud y discreción.
– Revisar y actualizar listados de ocupación para los diferentes departamentos.
– Velar por la seguridad de los clientes, con control de la centralita de alarmas.
– Realizar seguimiento de los objetos olvidados y perdidos, lavandería conjuntamente con el departamento de pisos.
– Controlar los bonos.
– Realizar cierre y cuadre de caja.
– Controlar y registrar la entrega de depósito de toallas.
– Remitir la documentación pertinente para alquiler de vehículo, salidas campo de golf, parques temáticos, etc.JORNADA COMPLETA. HORARIO ROTATIVO DE LUNES A DOMINGO.
SALARIO BRUTO ANUAL: 19.172 euros
– Formalizar las entradas y salidas de los clientes, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación de los servicios.
– Gestionar eficazmente las reservas para satisfacer las expectativas de los clientes.
– Registrar, controlar y cobrar los servicios consumidos por los clientes.
– Realizar de manera cualificada los servicios de correspondencia, mensajería y despertador cuando sea necesario o nos den instrucciones para ello.
– Aportar a los clientes con la mayor discreción toda información que soliciten.
– Mediar entre las comunicaciones de los clientes y los departamentos que la emitan y reciban, a fin de que se efectué las mismas con fiabilidad, prontitud y discreción.
– Revisar y actualizar listados de ocupación para los diferentes departamentos.
– Velar por la seguridad de los clientes, con control de la centralita de alarmas.
– Realizar seguimiento de los objetos olvidados y perdidos, lavandería conjuntamente con el departamento de pisos.
– Controlar los bonos.
– Realizar cierre y cuadre de caja.
– Controlar y registrar la entrega de depósito de toallas.
– Remitir la documentación pertinente para alquiler de vehículo, salidas campo de golf, parques temáticos, etc.JORNADA COMPLETA. HORARIO ROTATIVO DE LUNES A DOMINGO.
SALARIO BRUTO ANUAL: 19.172 euros
Categoria profesional máxima:
Oficiales de primera
Categoria profesional mínima:
Oficiales de tercera
Puesto ofertados:
1
Experiencia:
Mínima de 12 meses
Idiomas:
INGLÉS (LECTURA: b2 – avanzado ESCRITURA: b2 – avanzado CONVERSACIÓN: b2 – avanzado)
ITALIANO (LECTURA: b2 – avanzado ESCRITURA: b2 – avanzado CONVERSACIÓN: b2 – avanzado)
Formación reglada:
GRADO en Gestión Turística y Hotelera
Tipo de contrato:
Indefinido
Jornada:
Completa
